Virtuelle Märkte gewinnen in immer stärkerem Maße Bedeutung gegenüber der herkömmlichen Käufer-/Verkäufer-Interaktion. Dies bedeutet, dass die Markenkommunikation dementsprechend angewiesen sein wird auf eine wirksame visuelle und akustische Repräsentation. Während sich die visuelle Markenführung in Gestalt von z.B. Firmenlogos unmittelbar erschließt, bedingt die Fortentwicklung der Online-Vermarktung, u.a. auch mit virtuellen Sprachassistenten, die Notwendigkeit, einer Marke oder einem Produkt auch eine hörbare Stimme mit Wiedererkennungswert zu verleihen. PHONAM bietet Unterstützung bei der Auswahl bzw. der Generierung einer produkt- oder markenbezogen optimierten Stimme auf wissenschaftlicher Grundlage.